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Ob Büro, Homeoffice oder Terrasse: Du nimmst Teil, von wo aus du willst - flexibel & unabhängig. Wir bringen dich via PC oder Tablet auf den neuesten Stand und vermitteln dir JULIA Wissen auf digitale Art und Weise!
Um dich für die Webinare anzumelden, würden wir dich bitten, dich unten über das Formular anzumelden. Nach der Anmeldug erhälst du alle weiteren Informationen für die Teilnahme.
Solltest du zu den angegebenen Terminen leider keine Zeit haben, kannst du dich aber trotzdem anmelden, denn es wird nach dem Webinar, an alle angemeldeten Personen eine Aufzeichnung versendet.
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Die meist gestellten Fragen
26.09.2024 - 10:00 Uhr
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Wir analysieren die häufigsten Support-Anfragen.
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Zahlung über booking.com / Airbnb / Warenkorb anpassen
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Online-Check-In bei b.com einfügen.
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Periodenabschluss: Warum ist der Umsatzbericht und der Periodenabschluss unterschiedlich?
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Periodenabschluss: Anzahlungen auf nicht erstellten Rechnungen, wo/wie lösche ich diese?
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Warum bin ich über booking.com (Channels) nicht buchbar?
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Wie melde ich einen 2. Gast an?
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Anzahlung rückbuchen oder auf eine neue Buchung übertragen…. Wie geht das?
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SMTP-Daten (Fehlermeldung) erhalten, was tun?
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Versicherung stornieren (Gast braucht die Versicherung nicht mehr).
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Warum bekommen b.com -Gäste eine Zahlungserinnerung?
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Was sind überlappende Buchungen?
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Pop-Up zu stornierten Channel-Buchungen, was muss man hier tun?
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Sollte es während des Webinars zu weiteren Fragen kommen können auch diese gerne behandelt werden.
Wichtige Information:
Webinare sind online Gruppenschulungen und wir können dabei leider nicht immer auf individuelle Fragen eingehen. Solltest du individuelle Fragen haben kannst du dich jederzeit gerne an unseren Support unter mein EB > Hilfe und Kontakt in deiner JULIA wenden.
Die Webinare werden über Microsoft Teams abgehalten. Hierzu werden eigens Webinare für die Anmeldung erstellt. Bitte melde dich über den Button " Hier anmelden" unter dem jeweiligen Webinar an. Du wirst nach der erfolgreichen Anmeldung direkt eine E-Mail mit dem Link zum Webinar erhalten. Über diesen Link nimmst du dann am Tag des Webinars daran teil.
Sollten sich nicht min. 5 Teilnehmer bis 30 Minuten vor Start über den Link angemeldet haben kann das Webinar abgesagt werden und es wird ein neuer Termin veröffentlicht. Sollte dies der Fall sein erhalten die angemeldeten Teilnehmer vor Beginn eine E-Mail mit der Absageinformation.